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苏州莫普迪拉信息科技有限公司提醒您：1）苏州莫普迪拉信息科技有限公司不承担任何交易损失，请谨慎判断相关信息的真实性 2）签订劳动合同前，以各种理由收取非合理费用的企业均有诈骗嫌疑，请仔细识别！ 3）对学历、经验、技能无任何要求，且承诺能快速赚取高薪的招聘职位，均有传销诈骗嫌疑，请提高警惕！
一、岗位职责：
1、负责解答顾客抱怨和投诉；
2、负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
3、熟悉物流,处理好物流中异常情况的问题件;
4、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
5、从客户的投诉，不满中发现公司在产品，服务上的问题；
6、负责客户回访老客户关系的维护，以及流失客户的挽回。
7、提高客户体验，提升客户满意度
二、任职要求：
1、中专或以上学历；
2、有淘宝客售后服务工作一年经验者优先；
3、沟通能力较强，普通话标准，口齿清楚，声音甜美，富于感染力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、有强烈的责任感及学习能力、诚实正直；
6、具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神
1）苏州莫普迪拉信息科技有限公司不承担任何交易损失，请谨慎判断相关信息的真实性
2）签订劳动合同前，以各种理由收取非合理费用的企业均有诈骗嫌疑，请仔细识别！
3）对学历、经验、技能无任何要求，且承诺能快速赚取高薪的招聘职位，均有传销诈骗嫌疑，请提高警惕！
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